【“身边最美药师”风采录 药师在线】孙兴 一名冠军药师的坚守
图为孙兴正在检查药店货架上的药品。
□ 苏玟
(资料图片仅供参考)
“转战擂台身自迷，登高遍览众山低。求医问药非常事，时刻不忘为兆黎。”在勇摘江苏省执业药师技能竞赛桂冠后，这首即兴诗是江苏省南通市通州仁寿大药房连锁有限公司质量负责人、“双料”执业药师孙兴对自己多年来奋斗和坚守的真实描述。
业精于勤
勇夺技能大赛冠军
2017年10月，由原江苏省食药监局等单位联合举办，省执业药师协会承办的江苏省第一届执业药师技能竞赛总决赛落下帷幕。经过激烈角逐，孙兴在全省万余名参赛选手中脱颖而出，获得冠军。此后，他还获得了“江苏省五一创新能手”“江苏省技术能手”等荣誉称号，并荣获“江苏省五一劳动奖章”。
孙兴出生于医药世家，从小就立志要成为一名医药工作者。20岁时，他进入南通医药公司，先后担任中药饮片加工员、中西药仓库保管养护员、药店质量负责人，在积累了丰富实践经验的同时，也深感自己的药学理论功底不足。于是，自2013年起，他利用业余时间苦学专业知识，取得了药学本科学历，并先后通过执业药师（药学）和执业药师（中药学）考试。
在加强自身学习的同时，孙兴还高度重视员工的专业素质培养，定期组织药学知识、药事法规等培训，建立员工专业能力考核档案。在他的带领下，越来越多的员工投入到专业知识的学习中。
仁心厚德
奉献药学专业服务
从事药品工作的30多年里，无论在哪个岗位，孙兴都始终严格遵守相关法规要求和操作规程，全力保障经手每一批药品的质量安全：对于购进药品，他总是仔细查验药品的外观、包装、药品标识等，符合标准才准许入库，并逐批详细记录，建立药品进货质量验收台账；对于需冷藏的药品，他严格按照操作规程验收、存放，并每天对冷藏药品陈列环境和存放条件进行合规性检查。
除了保障药品质量安全，为患者提供药事专业服务，解答用药问题是孙兴日常做得最多的工作。他总是仔细审核处方，详细询问患者的现病史、既往病史，分析患者使用药物是否会出现不良反应，并将药物的药理作用、毒副作用、正确服用时间、合并用药注意事项等相关知识，用通俗易懂的语言告知患者。
有一次，一位老年患者前来药店购药，孙兴在详细了解情况后，发现其购买的药物并不能很好地缓解症状，建议其选择另一种药品。患者虽然起初心存疑虑，但在孙兴耐心、专业的解释下，最终还是听取建议选择了适当的药品。几天后，这位患者特意来到店里对孙兴表示感谢：“多亏你的建议，症状很快改善，以后购药都来找你！”
在日常用药咨询服务中，遇到患者主诉有可能是严重疾患的临床症状，孙兴总是在问清楚情况后，劝说患者不要盲目自行用药，应先去医院确诊病情。他常说：“虽然药品销量决定着药店生存，但药店永远要把患者的用药安全和身体健康放在第一位。”
坚守使命
书写动人逆行故事
2020年初，新冠疫情暴发。当时正值春节，孙兴带领员工提早结束假期，投入抗疫保供工作中。疫情持续三年，孙兴未敢有片刻懈怠。
2022年4月，南通市突发新一轮新冠疫情。孙兴和同事们又马不停蹄地奋战在一线，全力协调防疫物资供应，安排70余家连锁药店在确保群众用药需求的同时，做好疫情防控工作，发挥零售药店“哨点”作用，让每个药店员工成为防疫工作的“守门员”。
结束每日的忙碌后，孙兴利用休息时间在线上大力宣传疫情防控知识。他还带领员工向所在社区申请，参与志愿服务，协助维持防疫秩序、宣传抗疫知识，用实际行动坚守使命，为疫情防控贡献力量。
多年来，孙兴坚守初心，为患者提供专业优质的服务，尽心尽力地履行执业药师的职责。他表示：“未来要将自己所学的专业知识充分运用到工作中，尽最大努力守护公众健康。”
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